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[안내] 캐쉬 아이템 복구 완료 안내
2018/12/14(19:48) | 조회:2,437


모험과 낭만이 살아 숨 쉬는  
대항해시대 온라인 서비스입니다.
 
12/4(화) 롤백 현상에 대한 아이템 복구에 시간이 지체되어
많은 항해자님들을 기다리게 해서 정말 죄송합니다.
 
현재, 12/1 09:54~12/4 10:00 기준으로 상점에서 구매한 아이템과
은행에서 수령한 [13th Anniversary] 트레저박스 아이템에 대한 복구가 완료되었으며 
기타 복구 아이템에 대해서는 조사 중에 있습니다.
 
또한, 이번 복구를 통해 대상에서 누락되었거나 미지급된 
항해자님들은 양식에 맞게 1:1 문의를 접수해 주시면 신속히 확인하겠습니다.
 
[빙고를 비롯한 은행에서 아이템 수령하여 소실된 아이템 복구 안내]
1. 지급 대상자 : 12/1 9:54 ~ 12/4 10시 사이 아이템 수령을 하신 헬레네 서버 항해자님
2. 지급 순서 : 12/17 부터 순차적으로 지급 예정
※ 선박의 경우 증서로 지급되는 점 양해 부탁드립니다.
 
 
[복구 미지급 유저]
[제목 : 캐쉬 아이템 미지급 복구 요청]
1. 서버 :
2. 닉네임 :
3. 구매 및 아이템 수령일자 :
4. 구매 아이템 :
※ 선박의 경우 증서로 지급되는 점 양해 부탁드립니다.
※ 구매 캐쉬 아이템에 대해 적어주시길 바랍니다.
 
[유저간 거래 중 아이템 유실]
- 추후 공지를 통해 안내 예정
 
[롤백 현상에 대한 보상]
- 추후 공지를 통해 안내 예정
 
 
다시 한번, 복구가 늦어진 점 사죄의 말씀 드리며,
은행 수령 아이템의 경우 빠른 시일 내에 복구가 이루어지도록 노력하겠습니다.
 
대항해시대의 낭만과 모험이 항해자님들과 계속될 수 있도록
노력하는 대항해시대 온라인 서비스가 되겠습니다.
 
 
감사합니다.



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