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 [헬레네] 난고욱선생
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2018/12/07(23:28) 조회:2,157 추천:0 | |
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전 금요일 밤새고 토요일 새벾까지 열심히 태부군렙 올리다가 84랩쯤......유해유저들로 인해 짜증 나서 컴퓨터 꺼버렸습니다,,, 토요일 겜 할맛떨어지는 일도 있고 해서 85랩 찍고 창고 정리나 하고 어영부영 3숙이를 날려 먹었음에도 엄청나게 억울한 심정이었는데,,,,,노젓기라도 열심히 했는데 날려 먹었으면 열좀 받겠더만요~~~진짜 넷마블 찾아가서 항의할만도 하겠고요,,,,, 어쨋든 사건은 벌어졌고,,,,,,, 일단 날아간거 한두사람도 아니고~수많은 피해자가 나온상황에서 일일히 피해량을 알수 없다면 캐쉬는 일단은 무조건 환불이 맞다고 봅니다~~~~벙쪄서 열받아 있는 고객에겐 환불만큼 좋은게 없죠,,,,,고객 대응팀에서 근무 해본 경험으로.. 그리고 주말을 날려먹은 마당에 그 만큼 복구를 하려면 300%로 2배!!! 즉` 600%로 2주는 지속해야 된다고 봅니다.....지난주 피해 보고 이번주 못할수 있는 사람도 있고 다음주까지는 최소한 보장 해주는게 맞다고 봅니다,,,,, 그리고 정말 큰 선물을 먼가 하나쯤 주셨어야죠~~~~~ 아 이정도 쯤이면 그래 내가 넘어간다 할정도의...... 선례를 남기기 싫으셨나요??????? 이 번 사건은 무조건 큰 실수 하신겁니다,,,,,,그에 대한 보상으로 캐쉬배 준다고 넷마블 측이 직접 손해 볼게 얼마나 클까요????다만 들어올 돈이 안들어온다 뿐이죠~~~안일한 대응으로 고객 다 떠나면 그게 더큰 손해라고 봅니다,,,그렇게 안해도 잘될거라는 자신감이 있다면 할말 없지만,,,,, 이번 대응은 좀 안일한 대응으로 느껴 집니다, 20억 두캇~~~대신 차라리 캐쉬배를 하나 주시던가,,,,,, 머 당일 피해 안본사람들이 꿀 빨수 있어도 어쩔수 없죠,,,,, 어차피 13주년 기념으로 하다가 이렇게 대형 사고가 터졌으면 이슈???<---이런 표현은 잘못됐다고 봅니다....요즘 소비자들 바보 아니에요~~~이슈라뇨~대형 사고죠~~~~~~무조건 실수를 인정하고 잘못을 빌고 진심으로 사죄하고 어느정도 피해를 귀사에서 감수 하셨어야죠~~~ 그렇게 해야 롱런 하죠~~~~~2등이 따라 올수 없는 1등이 되려면 이번 사건엔 정말 베푸셨어야죠~~~~13주년인데,,,,,,,역이벤트를 하시면 곤란하죠,,,,,, |
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