넷마블 - 새로운 시대의 항로가 열린다. 대항해시대 온라인 Gran Atlas

본문 바로가기

자유게시판

홈>선원광장>자유게시판

윗글아랫글

글쓰기답글목록

화가나서 신고철회 했더니

[폴라리스] 일원청명

2018/01/01(23:57) | 조회:1,828 | 추천:0

이거 17년 10월 신고한 내용


서버		캐릭터
처리상태	처리완료	처리일자	2017-12-28
신고일자	2017-12-27
제목	지난 10월 두캇소멸 신고에 대한 처리
복구필요항목
발생일시
첨부파일
지난 10월 10일 두캇 소멸에 관해 신고한 내용의 처리가 수차례의 도촉과 문의에도 아직 처리되지 아니하여 이는 해결의 의사가 없는걸로 간주 할수 밖에 없으므로 신고 내용을 철회 합니다 고객의 문의가 이처럼 무시되고 경시되는 넷마블의 처사에 실망을 감출수가 없군요 모든 문의를 이처럼 시간끌기로 처리 하는건지 의심이 될 정도입니다 더는 넷마블에게 문의 처리를 바라는게 무의미하다 생각되므로 문의 내용을 철회 합니다 축하드립니다 한건 해결 하셨군요 \| 답변일 2017-12-28 안녕하세요. 대항해시대 온라인 [GM에드워드]입니다. 항해자님의 소중한 문의 잘 받아 보았습니다. 신고해주신 사항에 대해서는 기재해주신 내용을 토대로 조사가 진행중이며, 완료되는대로 추가 사항을 안내해드릴 예정입니다. 추가로 회수 진행에 대한 부분은 아래의 내용을 참고해 주시기 바랍니다. 1. 회수 후 복구될 아이템의 경우에는 도용자 계정에서 회수 후 복구 가능한 사항으로 정확한 소요 시간은 안내가 어렵습니다. 2. 임의로 회수가 가능하지 않아 해당 계정의 고객에게 요청이 접수되어야만 회수 가능한 사항입니다. 3. 회수 후 복구는 최소 1주일 ~ 최대 1년 이상까지 소요될 수 있습니다. 기대하신 답변을 드리지 못해 죄송합니다. 대항해시대 온라인 [GM에드워드]였습니다. 감사합니다

댓글 1개(오늘 0개)

퍼가기 페이스북 트위터

댓글 작성을 위해 먼저 로그인해주세요!

캐릭터를 먼저 선택해주세요.

0 / 300자

등록

[헬레네] 세비야야 2018/01/02(00:12) 답글

복사붙여넣기 아랫분이랑 똑같은 답변인듯 ㅜㅜ

1

글쓰기답글목록


윗글	\|	넷마블의 멍청한 보안시스템 관리... [2]	머거본	2018/01/02(14:14)

아랫글	\|	[헬레네] TiTan 블루드스토 외 ... [1]	프로필레아	2018/01/01(13:59)

핫이슈 |

트레져 박스 [Blossoming] 출시!

국가순위

에이레네 헬레네 폴라리스

1 잉글랜드 -
2 포르투갈 -
3 오스만투르크 -
4 에스파니아 -
5 베네치아 -
6 네덜란드 -
7 프랑스 -

업데이트

중심도시

에이레네 헬레네 폴라리스

트루히요중심도시 에스파냐
페르남부쿠 포르투갈
카라카스 베네치아
카옌 프랑스
윌렘스타트 네덜란드
그랜드케이맨 잉글랜드
암보이나 중립지역
테르나테 중립지역
리마 중립지역

업데이트

항해공지: 게임소개; 공지사항; 업데이트&패치; 이벤트; 확장팩소개

대항해샵: 아이템; 트레져박스

선원광장: 자유게시판; 지식인; 거래게시판; 서버별게시판; 스크린샷게시판

자료창고: 다운로드; OST

고객지원: FAQ; 1:1문의; 계정도용신고; MY 고객지원; 운영정책

Copyright © KOEI TECMO GAMES CO., LTD. All rights reserved, Published By Netmarble Corp.

캐쉬 이관 신청하기

캐쉬 이관 신청 내역

아이디
캐쉬 이관 금액

자세한 사항은 아래 '캐쉬 이관 정책보기'를
클릭하여 확인 해 주세요.

캐쉬 이관 신청하기

고객님은 캐쉬 이관 신청 대상자가 아닙니다.

※ 캐쉬 이관 관련 문의 사항이 있으시면
1:1문의를 이용해주세요.